天猫超市越做越大,使用的人越来越多,然而遇到的问题肯定就会越来越多,下面就看看怎么解决吧!

一:商品出现质量问题应该联系谁?
1;喜欢打电话的朋友可以直接电话联系天猫客服处理,
优点:处理问题及时,态度好。
2;手机淘宝后台联系天猫超市在线客服,
步骤:【我的淘宝】-【全部订单】-找到问题商品--点进去再订单详情页面会有天猫超市的客服按钮。

单操作的话会更直观,方法和手机端同理。
相信很多问题都可以直接联系客服处理的。
很多朋友可能会遇到或者已经遇到过,同时付款的商品分成多个包裹派送,这是什么原因?
为此特意咨询过客服。
客服说:包裹拆包基本为仓库地址不同导致,或者超重,或者参与聚划算等活动。
出现这种情况只需要留意快递物流详情保持手机畅通就好。
不得不夸赞天猫超市比身边超市便宜很多,偶尔还会有促销活动,
看看超市生意越来越差,反观天猫超市火的一塌糊涂。
但也得吐槽下,以前都是隔天到货,近几个月都需要第三天,有点小失落,哈哈!
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